Przejdź do zawartości

MEDIC

Z Wikipedii, wolnej encyklopedii

MEDIC – narzędzie zarządzania jakością służące do zarządzania usprawnieniami w przedsiębiorstwie. Opracowane i stosowane przez firmę Philips.

Jest to skrót od pierwszych liter angielskich par słów słów: Measure-Map (mierz-mapuj), Explore-Evaluate (badaj-oceniaj), Define-Describe (definiuj-opisuj), Implement-Improve (wdrażaj-poprawiaj), Control-Confirm (monitoruj-potwierdzaj)

Działania podejmowane w kolejnych fazach

[edytuj | edytuj kod]

Measure-Map

[edytuj | edytuj kod]
  • skupienie na zrozumieniu procesu
  • mapowanie procesu: rysunki, diagramy, karty kontrolne, słowa
  • określenie sposobu pomiaru i wskaźników

Explore-Evaluate

[edytuj | edytuj kod]
  • zrozumienie powiązań między procesami i rezultatami
  • identyfikacja przyczyn źródłowych

Define-Describe

[edytuj | edytuj kod]
  • zweryfikowanie rozwiązań
  • akcje korygujące

Implement-Improve

[edytuj | edytuj kod]
  • opracowanie planu wdrożenia
  • zastosowanie

Control-Confirm

[edytuj | edytuj kod]
  • kontrola podjętych działań
  • opracowanie systemu kontroli procedury