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Guia de solução de problemas em lances para aplicativos

20 de maio de 2021

Para evitar algumas armadilhas comuns quando estiver configurando ou usando os lances, leia as principais perguntas frequentes sobre solução de problemas.

P: Como faço para ativar os lances no meu painel?

R: Para ativar os lances no seu painel, envie uma solicitação de lance ao Audience Network da Meta depois de integrar um parceiro de mediação. Aqui você pode encontrar mais informações sobre como configurar os lances com a integração do parceiro de mediação.

P: E se eu não receber nenhuma resposta do lance às minhas solicitações de lance?

R: Se não estiver vendo respostas do lance, você poderá fazer algumas verificações:

Caso esteja fazendo um teste, use o nosso guia de teste.

Para usuários do iOS 14 e posteriores:

Lembre-se de definir a sinalização ATE.

Adicione os IDs da SKAdNetwork ao seu arquivo info.plist.

Verifique se o formato do anúncio da solicitação de lance corresponde ao formato do anúncio do seu posicionamento no Audience Network.

Caso esteja usando a mediação de parceiro, siga as instruções do parceiro para inicializar o SDK e envie a solicitação somente depois que o SDK for inicializado. Além disso, execute sempre a versão mais recente do nosso SDK.

P: Como faço para obter o token de acesso do usuário do sistema?

R: Você deverá gerar esse token quando criar a sua primeira propriedade e o seu primeiro posicionamento no Audience Network. Se esquecer o token de acesso do usuário do sistema, crie outro token seguindo estas instruções.

P: Como posso ter certeza de que a minha integração está funcionando corretamente?

R: Para que a sua integração passe em todas as nossas verificações básicas, faça uma verificação usando a ferramenta Publisher Onboarding Debugger. Insira a identificação da propriedade na ferramenta para garantir que tudo foi configurado corretamente.

P: Como posso garantir o melhor desempenho?

R: O Audience Network tem o compromisso de prestar um serviço de alta qualidade para os publishers de aplicativos por meio de SDKs constantemente aprimorados. Recomendamos que você baixe o SDK mais recente para garantir a melhor qualidade e desempenho. (SDKs mais antigos vão se tornar obsoletos e não poderão usar o cliente de lances.)

Baixe os SDKs mais recentes para Android e iOS.

Precisa de mais ajuda? Confira a seção Suporte.

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