Diferencia entre revisiones de «Servicio de referencia»
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Fuentes y servicios de consulta|año=2006|editorial=Alfagrama|isbn=9871305001|página=16|idioma=Español|capítulo=Unidad 1}}</ref>
El servicio de referencia consiste en la asistencia personal al usuario
Según Merlo Vega (2000, p. 106): "La biblioteca debe garantizar que cualquier consulta o duda de los usuarios sea recogida. No todas se reciben de la misma manera, ya que dependiendo de la demanda de información, se atenderá al usuario en un espacio u otro, se empleará más o menos tiempo y serán necesarios útiles diferentes para la resolución de las preguntas. Las preguntas generales sobre el uso de la biblioteca (horarios, reglamento, sistema de inscripción, etc.) se suelen atender en el mostrador de la recepción de la biblioteca. Son preguntas de fácil solución, por lo que no es necesario utilizar formularios para recogerlas ni emplear fuentes de información para responderlas".<ref name="Sin_nombre-pI3H-1">{{Cita publicación|url=https://revistas.um.es/analesdoc/article/view/2471|título=El servicio bibliotecario de referencia|apellidos=Vega|nombre=José Antonio Merlo|fecha=2000|publicación=Anales de Documentación|volumen=3|páginas=93–126|fechaacceso=2021-09-27|idioma=es|issn=1697-7904}}</ref>
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* '''Búsqueda de información.''' El servicio de búsqueda de información se diferencia de la referencia rápida por la complejidad y el tiempo que requiere dar respuesta a la demanda. Implica la identificación, localización y entrega de información concreta al usuario. Este servicio se brinda frecuentemente en bibliotecas especializadas, nacionales y universitarias. De allí que no sea habitual encontrarlo en bibliotecas escolares, públicas y/o populares.
* '''Compilación de bibliografías.''' Las bibliografías como producto de la búsqueda de información en el servicio de referencia se compilan con el objeto de satisfacer una demanda puntual. El referencista puede recibir un pedido expreso de compilación acerca de un tema o un autor. Otro propósito de la bibliografía es la difusión de un acontecimiento, etc.
* '''Asesoría de información para la investigación.''' Se relaciona con la formación de usuarios y la [[Alfabetización informacional|Alfabetización Informacional]]. Se desarrolla generalmente en bibliotecas universitarias y especializadas, en donde el bibliotecario asesora
* '''Formación de Usuarios''' (u orientación bibliotecaria e instrucción bibliográfica). Servicio fundamental que consiste en dar a conocer los servicios de las bibliotecas, aprenderlos a usar, conocer la colección, etc.
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