Smartphone

Un smartphone avec un écran de 4,5 pouces de diagonale au format 16:9, sous le système d'exploitation Android 4.0

Un smartphone, ordiphone, ordinateur de poche ou téléphone intelligent, est un téléphone mobile évolué disposant des fonctions d'un assistant numérique personnel, d'un appareil photo numérique et d'un ordinateur portable. La saisie des données se fait le plus souvent par le biais d'un écran tactile ou d'un clavier. Selon le principe d'un ordinateur, il peut exécuter divers logiciels/applications grâce à un système d'exploitation spécialement conçu pour mobiles, et donc en particulier fournir des fonctionnalités en plus de celles des téléphones mobiles classiques comme : l'agenda, la télévision, le calendrier, la navigation sur le Web, la consultation et l'envoi de courrier électronique, la géolocalisation, le dictaphone/magnétophone, la calculatrice, la boussole, l'accéléromètre, le gyroscope, la messagerie vocale visuelle, la cartographie numérique etc. Les smartphones les plus sophistiqués bénéficièrent rapidement de la reconnaissance vocale et de la synthèse vocale. Il est possible de personnaliser son smartphone en y installant des applications additionnelles tel que des jeux ou des utilitaires via un magasin d'applications en ligne différent pour chaque système d'exploitation comme Google Play sur Android ou encore l'App Store sur iOS. Les smartphones ont besoin d'une connexion internet haut débit vers un réseau de téléphonie mobile pour pouvoir utiliser le maximum de leur potentiel. À partir de fin 2007, le marché des smartphones s'étend considérablement jusqu'à dépasser en quelques années celui des téléphones mobiles classiques.Il peut servir également comme objets de plaisir vibrant à placer sur des parites dites "sensibles".

Terminologie

Plusieurs dénominations sont utilisées : comme « smartphone » en Europe, « téléphone intelligent » au Canada francophone, « ordiphone », ou « terminal de poche » (TP).

Les termes officiels en France sont « terminal de poche » et « ordiphone », un mot-valise formé à partir des mots « ordinateur » et « téléphone ». Au Québec, « téléphone intelligent » est le terme recommandé mais « ordiphone » est accepté comme synonyme, même s'il n'est pas utilisé. Le terme de « photophone » est parfois employé pour désigner un smartphone capable de prendre des photographies numériques, cette pratique étant désignée sous le nom de phonéographie.

Dans le monde anglophone est apparu le Feature phoneFeature phone, catégorie intermédiaire entre smartphone et téléphone mobile classique.

Histoire

Le premier smartphone, l'IBM Simon, fut conçu en 1992 puis commercialisé en août 1994. Dès 1990, la norme GSM, 2G est développée. En 1992, le GSM est utilisé dans 7 pays de l'Europe avec un débit réel de 9,6 kbps. Puis, au début des années 2000, le Edge permet un débit réel de 177 kbps. Dès 2006, la 3G, puis la 3,5 G sont développées, permettant un débit crête en réception de 3,6 Mbps étendu ensuite à 14 puis 42 Mbps (HSPA+). En 2013, La 4G est présente dans plusieurs dizaines de pays dont la France.

Les principaux fabricants de téléphones de l'époque se lancent dans l'aventure (comme Nokia, le leader a cette époque, LG ou Samsung), ainsi que de nouvelles sociétés spécialisées dans les smartphones (comme Research In Motion avec le BlackBerry). L'OS de référence est alors Symbian utilisé principalement par Nokia et Ericsson.

L'année 2001 a vu le lancement du WA3050 de Sagem qui fut l'un des premiers à combiner les fonctions d'un téléphone mobile et d'un PDA tactile. Il était compatible avec la nouvelle norme de l'époque, le GPRS.

Nokia, avec sa série des Communicator, commercialise des appareils pliants à deux écrans à clavier matériel complet mais fait l'impasse sur l'écran tactile: Nokia 9000 Communicator en 1996, Nokia 9110 en 1998, Nokia 9210 Communicator en 2001, Nokia 9210i en 2002, Nokia 9500 Communicator et Nokia 9300 Communicator en 2005, Nokia E90 Communicator en 2007.

En 2005, HTC a été choisi par Microsoft comme partenaire pour le développement de Windows Mobile et a, depuis cette date, toujours proposé des téléphones utilisant ce système d'exploitation. HTC est aussi un partenaire de Google depuis la création du système d'exploitation Android. HTC a été choisi par Google pour construire, en 2010, le Google Nexus One. HTC a créé également le premier téléphone Android du monde : le HTC G1 ou HTC dream en 2008.

En août 2005, Google avait racheté la startup Android qui développait un système d'exploitation pour smartphone qui commencera à équiper de nombreux constructeurs (comme Samsung ou HTC) à partir de 2008.

En 2007 sortit le premier iPhone, l'écran de 3,5 pouces offre 480 × 320 p, dont le succès commercial contribua à démocratiser les smartphones, rendant accessible au consommateur lambda ce qui ne l'était pas avant.

Fin 2008, RIM lance son premier smartphone tactile, mais BlackBerry OS ne devient réellement un système d'exploitation ergonomique et adapté au tactile qu'en 2011, et se projette fin 2012 avec un OS novateur basé sur QNX.

En 2010, le marché des applications dépasse les 2 milliards de dollars de chiffre d'affaires, Samsung lance Bada juste après l'avoir montré au Mobile World Congress de Barcelone et Microsoft lance un nouvel OS, Windows Phone 7.
Le 24 juin 2010 est sorti l'iPhone 4, écran de 3,5 pouces avec 960 × 640 p.

À partir de 2011 les téléphones classiques se vendent moins bien dans plusieurs pays dont la France, à cause de la concurrence des smartphones. Une course à la performance se met en place, qui n'est pas sans rappeler celle des PC au tournant du XXI^e siècle. Les processeurs sont désormais double, voire quadri-cœurs, et atteignent des fréquences de près de 1,5 GHz. IOS, Android et Windows Phone 7 se livrent une bataille sans merci pour devenir le système d'exploitation de référence.

En 2011 et 2012, la taille et la définition des écrans augmentent avec l'apparition en 2011 du 1280 × 720 p au lieu de 800 × 480 p. La définition des écrans 1280 × 720 px est supérieure à 300 ppp pour des diagonales inférieures à 4,93 pouces. Des modèles équipés de 1 280 px en largeur, 4,65 pouces pour le Galaxy Nexus en 2011, 5,55 pour le Note2 en 2012 et 6,1 l'Ascend Mate en 2013. L'écran de l'iPhone s’élargit en 2012 avec le format qui passe de 1,5 en 2011 à 1,78 en 2012. De même, le Galaxy Note 1 a un format de 1,6 en 2011, puis de 1,78 pour le Note2 en 2012. Le S2 a un format de 1,67 en 2011, puis de 1,78 pour le S3 en 2012. En 2012, beaucoup de modèles ont un format 1,78.

En 2013, la surface d'affichage et le nombre de pixels continuent d'augmenter avec l'apparition de smartphones avec 1920 p de large. La définition des écrans 1920 × 1080 px est supérieure à 300 ppp pour des diagonales inférieures à 7,4 pouces. Des modèles apparaissent avec 1 920 px en largeur, 5,0 pouces pour le S4, l'Oppo5 et 5,7 pouces le Note 3. Mais, il existe encore des petits appareils tous bas de gammes, sortis en 2013 avec peu de pixels (par exemple, le « galaxy star » 320 × 240 p de 3,0 pouces et le « Galaxy Fame » 480 × 320 p de 3,5 pouces). On voit aussi apparaître des smartphones avec 2 écrans de même taille, sans clavier : NEC Medias et Yota. La fin 2013 est marquée par un quatre cœurs à 2,27 GHz. On note un processeur double 4 cœurs (8 cœurs).

Entre les débuts des smartphones et 2013, les 4 bordures d'écran et l'épaisseur ont diminué et la capacité de la batterie a augmenté. En 2013, un smartphone est composé de deux grandes bordures qui font parties de la plus grande dimension du smartphone. En 2011, par exemple, le Note 2 500 mAh 9,65 mm d'épaisseur fait 14,58 cm dont 3,17 cm de bordure et 8,30 cm dont 1,17 cm de bordure. En 2013, le Note 3 3 200 mAh 8,3 mm d'épaisseur a 2,49 cm et 0,81 cm de bordure. En 2007, l'iPhone 1 1 400 mAh 11,6 mm d'épaisseur fait 11,50 cm dont 4,02 cm de bordure et 6,10 cm dont 1,11 cm de bordure. En 2013, l'iPhone 5S 1 570 mAh 7,6 mm d'épaisseur a 3,53 cm et 0,87 cm de bordure. L'Alcatel One Touch Idol Ultra de 6,45 mm d'épaisseur, sortit en juin 2013.

On constate un doublement des performances des cartes graphiques et des processeurs tous les 18 mois selon les conjectures de Moore. À ce rythme, il faudra 13 ans pour passer de 320 × 240 p (2006) à 7680 × 4320 p (2019). Un écran 7680 × 4320 de 7,3 pouces, 1200 ppp permet d'avoir une image nette à partir de 6,35 cm des yeux.

D'après certaines sources, à la fin 2013 le marché des smartphones arrive peu à peu à saturation.

Données personnelles

Les smartphones, et notamment leurs applications téléchargeables, transmettent en temps réel aux sections marketing des fournisseurs de services des données personnelles des usagers, le plus souvent sans leur consentement. Ces données sont savamment analysées, mettant ainsi en œuvre un véritable profilage et une segmentation des usagers. « C'est comme ça qu’on peut tout tracer, en regardant quelles sont les applications téléchargées par le mobinaute, leur fréquence d’utilisation ainsi que le temps qu’il y passe ».

Il est de plus impossible de désactiver a posteriori le traçage de l'usager qui ne peut donc exercer aucun droit à l’oubli. Il est aussi impossible d’effacer l'identifiant unique d'un smartphone. Une part importante des producteurs d'applications ne fournirait pas de règles de confidentialité : 45 sur 101 applications testées lors d'une enquête du Wall Street journal.

Une application sur Android, la publicité ciblée, basée sur le lieu où se trouve l'utilisateur, rapporterait de deux à cinq fois plus que la publicité classique. Au point que certaines régies publicitaires souhaitent aussi récolter des renseignements comme l'« origine ethnique (voir marketing ethnique), les revenus, l'orientation sexuelle et les opinions politiques ».

La protection des données personnelles est un réel enjeu pour les utilisateurs de smartphones. Selon Médiamétrie, en 2012, la France compte près de 24 millions d'utilisateurs de smartphones soit 41,2 % des Français.

Pour mieux comprendre le comportement des détenteurs de smartphones, la CNIL a demandé en 2011 à Médiamétrie de réaliser une enquête auprès de 2 315 utilisateurs de smartphones. Il en est ressorti que parmi les personnes interrogées :

• 89 % stockent des données de contact ou des coordonnées,
• 86 % des données multimédias (photos/vidéos 75 %, agenda 52 %, notes 41 %…)
• 40 % des possesseurs de smartphone stockent des données à caractère secret (coordonnées bancaires 7 %, codes secrets 17 %, codes d'accès aux immeubles 17 %, informations médicales 3 %…).
• 64 % ne voient pas l'intérêt ou pensent qu'il n'est pas possible d'installer un antivirus sur son smartphone (20 % des personnes équipées Android en ont déjà installé un).
• 51 % pensent que les données d'un téléphone mobile ne sont pas enregistrées ni transmises sans leur accord.
• 46 % que les informations de localisation via le téléphone mobile ne sont pas transmises sans leur accord.
• Près d'une personne sur deux vérifie au moment de télécharger une application, les données auxquelles elle a accès… mais 71 % ne lisent pas ou rarement les conditions d'utilisation.

Les prochaines études de la CNIL seront destinées à analyser et comprendre cet écosystème pour recommander aux constructeurs et développeurs d'application des bonnes pratiques leur permettant d'offrir des produits et services clairs sur leurs conditions d'utilisation et plus respectueux de la vie privée.

L'un de ses objectifs futurs est de sensibiliser les utilisateurs de smartphones pour les aider à mieux sécuriser et maîtriser leurs données personnelles.

Dans les années à venir, la protection des données personnelles va devenir un enjeu majeur pour les utilisateurs de smartphones avec l'arrivée de nouvelles fonctionnalités comme le paiement mobile par la technologie sans-fil NFC.

Développement durable

Les smartphones sont des appareils extrêmement sophistiqués, dont le bilan environnemental est lourd : usage de matériaux rares, création de déchets dangereux et forte demande en énergie (à la production et durant l'utilisation) : Leur empreinte écologique est ainsi supérieure à celle de leurs prédécesseurs. Leur démocratisation massive, tout comme le besoin de remplacement relativement fréquent, soulève donc des interrogations d'ordre écologique.

Le nombre de mobiles en circulation devrait atteindre 10 milliards en 2012.

Technique

Caractéristiques de 8 smartphones commercialisés en 2010 et 2011. Photo sur un Galaxy S2.

Systèmes d'exploitation

Part de marché au 2^e trimestre 2011 des ventes de smartphones dans le monde par systèmes d'exploitation.

Il existe plusieurs systèmes d’exploitation spécifiques aux smartphones.

Ventes mondiales de smartphones aux deuxièmes trimestres 2009 et 2010
et au premier trimestre 2011 selon le système d’exploitation

Système d’exploitation	2011		2010		2009
	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché
Symbian Nokia	27 598 500	27,4 %	25 386 800	41,2 %	20 880 800	51 %
RIM BlackBerry	13 004 000	12,9 %	11 228 500	18,2 %	7 782 200	19 %
Android Google	36 267 800	36 %	10 606 100	17,2 %	755 900	1,8 %
iOS Apple	16 883 200	16,8 %	8 743 000	14,2 %	5 325 000	13 %
Windows Mobile	3 658 700	3,6 %	3 096 400	5 %	3 829 700	9,4 %
Linux	N/A	N/A	1 503 100	2,4 %	1 901 100	4,6 %
Autres	3 357 200	3,3 %	1 804 800	1,8 %	497 100	1,2 %
Total	100 769 300	100 %	61 649 100	100 %	40 971 800	100 %

Fin 2013, la part de marché d'Android atteint 81 %.

Au premier trimestre 2011, 428 millions de téléphones mobiles (dont 23,6 % étaient des smartphones, 101 millions) sont vendus dans le monde, +19 % par rapport à la même période en 2010 (+85 % pour les smartphones). Au troisième trimestre 2011, 117 millions de smartphone sont vendus.

En France mi 2013, selon l’ARCEP, le nombre d'abonnés actifs à un opérateur mobile croît de 6,1 % par rapport à mi 2012, atteignant 72,5 millions (soit 114 % de pénétration). Entre janvier et août 2010 en France, en comparaison avec l'année précédente, les ventes de non-smartphones ont baissé de 9 % tandis que les ventes de smartphones croissent de 138 %. Au premier trimestre 2011, le taux d’équipement des Français en smartphone est de 31,4 %.

D’autres systèmes d’exploitation existent aussi comme :

• MeeGo, développé par Intel et Nokia ;
• Bada, développé par Samsung ;
• WebOS, développé par Palm, puis HP.

Nombre de ces systèmes utilisent le moteur de rendu HTML WebKit intégré dans un navigateur pour l'affichage des sites sur la toile. Il équipe les nouveaux Blackberry, Nokia travaille à son intégration sur Symbian et il est la référence sur Android et iOS.

Fin 2013, un nouveau système d'exploitation, basé sur Ubuntu, a été créé par Mark Shuttleworth. Il est déjà fonctionnel en 2013 et est compatible avec les Galaxy Nexus et Nexus 4.

Normes de communication haut débit

Les smartphones ont besoin d'une connexion à haut débit vers un réseau de téléphonie mobile pour tirer parti de toutes les fonctionnalités (Push Mail, VoIp, accès internet, etc.). À ce jour, plusieurs normes de réseaux mobiles coexistent :

• GPRS (ou 2.5 G) ;
• EDGE (ou 2.75 G);
• 3G ou UMTS;
• HSDPA (ou 3G+ ou 3.5 G);
• HSUPA et HSPA+ (ou 3.75 G).
• LTE et LTE Advanced (ou 4G).

La plupart des modèles proposent en plus une connexion Wi-Fi permettant de se connecter à Internet par l'intermédiaire d'un réseau privé, d'une box internet ou d'une borne Wi-Fi.

Économie

Marché mondial

Ventes mondiales de téléphones mobiles aux deuxièmes trimestres 2009 et 2010
et au premier trimestre 2011 selon les fabricants

Fabricant	2011		2010		2009
	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché	Unités	Part de marché
Nokia	107 556 100	25,1 %	111 473 800	34,2 %	105 413 400	36,8 %
Samsung	68 782 000	16,1 %	65 328 200	20,1 %	55 430 100	19,3 %
LG	23 997 200	5,6 %	29 366 700	9 %	30 497 000	10,7 %
Research In Motion (BlackBerry)	13 004 000	3 %	11 228 800	3,4 %	7 678 900	2,7 %
Sony Ericsson	7 919 400	1,9 %	11 008 500	3,4 %	13 574 300	4,7 %
Motorola	8 789 700	2,1 %	9 109 400	2,8 %	15 947 800	5,6 %
Apple	16 883 200	3,9 %	8 743 000	2,7 %	5 434 700	1,9 %
HTC	9 313 500	2,2 %	5 908 800	1,8 %	2 471 000	0,9 %
ZTE	9 826 800	2,3 %	5 545 800	1,7 %	3 697 900	1,3 %
Huawei	7 002 900	1,6 %	5 208 600	1,6 %	N/A	N/A
Autres	154 770 900	36,2 %	62 635 200	19,3 %	45 977 200	16,1 %
Total	427 846 000	100 %	325 556 800	100 %	286 122 300	100 %

Les ventes de téléphones mobiles en 2011 atteignent 1,6 milliard.

Il s'est vendu 444,5 millions de mobiles au 3^e trimestre 2012.

Au troisième trimestre 2011, Nokia est le premier avec 106,5 millions d'appareil téléphonique, Samsung 87,2 millions, LG 21,1 millions, ZTE 17,6 millions et le 5^e Apple avec 17,1 millions.

Au troisième trimestre 2012, Samsung est le premier avec 105,4 millions d'appareils téléphoniques, Nokia 82,9 millions, Apple 26,9 millions, LG 14 millions et le 5^e ZTE avec 13,7 millions.

Part de marché trimestrielle des principaux vendeurs de smartphones 2009 - 2012

Vendeur	Q1 2009	Q2 2009	Q3 2009	Q4 2009	Q1 2010	Q2 2010	Q3 2010	Q4 2010	Q1 2011	Q2 2011	Q3 2011	Q4 2011	Q1 2012	Q2 2012
Samsung		2,6 %	3	3,3	4,3	5,6	8,9	9,6	10,8	16,2	20	22,8	29,1	32,6
Apple	10,9	12,1	17,3	16,1	15,7	13	17,4	16,1	18,8	19,1	14,5	23,4	24,2	16,9
Nokia	39,3	39,4	38,3	38,6	38,8	37,3	32,7	28	24,3	15,7	14,2	12,4	8,2	6,6
RIM	20,9	18,6	19,9	19,9	19,1	17,4	15,3	14,5	14	11,6	10	8,2	6,7
HTC	4,3	4,9	4,9	4,5	4,9	6,8	7,2	8,5	8,9	11	10,8	6,5	4,8	5,7

Vente trimestrielle en million de smartphones 2009 - 2012

Vendeur	Q1 2009	Q2 2009	Q3 2009	Q4 2009	Q1 2010	Q2 2010	Q3 2010	Q4 2010	Q1 2011	Q2 2011	Q3 2011	Q4 2011	Q1 2012	Q2 2012	Q3 2012
Samsung		1,1	1,3	1,8	2,4	3,6	7,2	9,7	10,8	17,3	28,1	36	42,2	50,2	56,3
Apple	3,8	5,2	7,4	8,7	8,7	8,4	14,1	16,2	18,7	20,3	17,1	37	35,1	26	26,9
Nokia	13,7	16,9	16,4	20,8	21,5	24	26,5	28,3	24,2	17,3	17,8	19,6	11,9	10,2
RIM	7,3	8	8,5	10,7	10,6	11,2	12,4	14,6	13,9	12,4	11,8	13	9,7

Au dernier trimestre 2011, Apple a largement battu son record de revenus depuis que la firme existe avec 62 millions d'appareils vendus dont 37 millions de smartphones (premier). Le deuxième est Samsung avec 36,5 millions mais en 2011 avec une gamme plus large qu'Apple, il a vendu 97,4 millions (19,9 %) de smartphones en 2011, pour Apple c'est 93 millions.

Au 3^e trimestre 2012, il s'est vendu 179,7 millions de smartphones, soit une croissance de 45,3 % en un an (123,7 millions au 3^e trimestre 2011). Ce trimestre, les smartphones représentent 28,8 % des appareils téléphonique vendus, 624 millions.

Marché chinois

Le marché chinois est devenu le premier marché mondial au troisième trimestre 2011 avec 23,9 millions d'unités vendues pendant cette période, contre 23,3 millions aux États-Unis.

Les grandes marques comme le Samsung, l'iPhone ou Nokia sont concurrencés par des entreprises locales telles que Xiaomi, Lenovo, Coolpad ou encore Huawei. Ce dernier veut imposer ses smartphones en Occident (lire cet article).

Avec le temps, les Chinois ont su améliorer et retoucher ces téléphones auparavant mal accueillis. Mais pour deux fois moins cher qu'un iPhone ou un Samsung, ils se sont peu à peu fait une place et maintenant, ils entendent jouer dans les ligues majeures.

Marché français

Ventes de mobiles et smartphones en million 2008 - 2012

Type	2008	2009	2010	2011	2012
Mobile	21,7	20	17	12,8	9,2
Smartphone	1,8	3,6	7,7	11,5	13,3
Total	23,5	23,6	24,7	24,3	22,5

Les opérateurs de téléphonie Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile proposent les produits suivants :

• Acer
• HP iPAQ
• HTC/Qtek/SPV
• iPhone
• LG
• Motorola
• Nokia
• Palm (racheté par HP en 2010, puis abandonné)
• Samsung
• Sony

Marché américain

Le marché du smartphone aux États-Unis est dominé par trois principaux systèmes d'exploitation, RIM/BlackBerry, Google Android et Apple iOs.

Voici un instantané de février 2011 des parts de marché des OS de smartphones en circulation :

• RIM/BlackBerry : 28,9 %
• Android : 33 %
• iOS (Apple) : 25,2 %
• Microsoft : 7,7 %
• Palm : 2,8 %

Marché européen

En 2010, 22 % des mobiles vendus sont des smartphones puis 45 % en décembre 2011.

Au premier semestre 2013 les ventes de mobiles chutent en Europe : diminution de 4,2 % des ventes (téléphones mobiles et smartphones). Android possède désormais 69 % des parts du marché, alors que les parts du marché iOS ont baissé de 5 % (20 % contre 25 % en 2012).

Au premier trimestre 2013, d'après IDC, Samsung est le constructeur n^o 1 avec 14,3 millions de smartphones vendus et 45 % de part de marché. Apple n^o 2 (6,2 millions de smartphones vendus et 20 % de part de marché), et Sony n^o 3 avec 3,2 millions de smartphones vendus et 10 % de part de marché.

Usages professionnels

En entreprise, les smartphones sont utilisés notamment par des dirigeants, des commerciaux itinérants, des fonctions marketing et relation client ainsi que des professions nomades.

Convergence Smartphone et téléphone fixe

Apparu depuis peu, une nouvelle génération de téléphone de bureau opère la convergence entre téléphonie mobile et fixe, avec des appareils fixes gérés par le mobile, comme le NVX610 du français invoxia, prix de la meilleure innovation au Consumer Electronics Show 2012.

Annexes

Articles connexes

• Tablette tactile
• Vie privée et informatique
• Consommation énergétique d'un smartphone