Si has adquirido tu suscripción en el App Store de Apple o Google Play Store, ponte en contacto con el soporte de Apple Store o con la ayuda de Google para obtener más información sobre sus políticas de reembolso y condiciones legales.

Si la has adquirido en nuestros sitios web usando Meta Pay, el proceso de reembolso se realizará a través del método de pago original. Todas las solicitudes de reembolso necesitan aprobación. Este puede requerir algo de tiempo.

Una vez aprobadas, el reembolso suele estar disponible entre tres y cinco días laborables tras su procesamiento.

Si no recuerdas si usaste Meta Pay al pagar, puedes consultar el historial de transacciones de Meta Pay para ver la información de tus transacciones.